En MIX GHUNT PUBLICITY buscamos ofrecer servicios de calidad que satisfagan plenamente las necesidades de nuestros clientes. Esta política establece los lineamientos para la contratación de nuestros servicios y los casos en que aplican reembolsos o cancelaciones.
1. Contratación de servicios
- Todos los servicios ofrecidos requieren un acuerdo comercial formal (propuesta, cotización y aceptación por escrito).
- En algunos casos, se podrá solicitar un anticipo para iniciar el proyecto.
- El inicio de los trabajos está sujeto a la confirmación del pago correspondiente.
2. Pagos
- Los pagos deben realizarse en los plazos establecidos en la propuesta comercial.
- Los retrasos en el pago podrán ocasionar la suspensión temporal del servicio.
- Se aceptan los métodos de pago autorizados por la agencia (transferencia bancaria, depósitos o pagos digitales).
3. Cancelaciones
- Si el cliente cancela un servicio antes de iniciarlo, podrá solicitar la devolución del anticipo, descontando gastos administrativos.
- Si la cancelación ocurre una vez iniciado el proyecto, no se realizará reembolso por el trabajo ya ejecutado.
4. Reembolsos
- Solo aplican en caso de que el servicio no pueda prestarse por causas imputables a MIX GHUNT PUBLICITY.
- No aplican reembolsos por resultados diferentes a las expectativas del cliente, siempre que el servicio se haya prestado conforme a lo contratado.
- El reembolso, en caso de proceder, se realizará en un plazo máximo de 15 días hábiles.
5. Modificaciones a la política
MIX GHUNT PUBLICITY se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en este sitio web.